Tin tức & hoạt động

Tại hội nghị, Điện lực trao đổi các nội dung trọng tâm về phối hợp triển khai ký hợp đồng mua bán điện, tuyên truyền thời gian thanh toán tiền điện và hướng dẫn sử dụng ứng dụng EVN CSKH. Đây là những tiện ích giúp khách hàng chủ động tra cứu thông tin, theo dõi tình hình sử dụng điện và tiếp cận các dịch vụ điện trực tuyến thuận tiện hơn.

Để các tiện ích số trở nên gần gũi, dễ sử dụng, Điện lực Tân Quới thống nhất phối hợp với Ủy ban MTTQ Việt Nam, Hội Liên hiệp Phụ nữ và Đoàn Thanh niên tại ba xã trong công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng EVN CSKH. Sự đồng hành của các tổ chức đoàn thể góp phần hỗ trợ những khách hàng còn gặp khó khăn khi tiếp cận dịch vụ trực tuyến, từng bước đưa chuyển đổi số vào đời sống bằng những việc làm thiết thực.

Bên cạnh đó, các bên phối hợp chia sẻ tin, bài của Công ty Điện lực Vĩnh Long trên các trang mạng xã hội địa phương, tạo thêm cầu nối chuyển tải thông tin chính thống về hoạt động ngành Điện và các dịch vụ dành cho khách hàng.

Thông qua sự phối hợp với các tổ chức đoàn thể, Điện lực Tân Quới tiếp tục mở rộng kết nối với cộng đồng, nâng cao chất lượng phục vụ. Mỗi người dân được hướng dẫn, mỗi tiện ích được sử dụng hiệu quả là thêm một bước đưa dịch vụ điện đến gần khách hàng, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương.