Tin tức & hoạt động

Việc chuyển đổi sang hợp đồng điện tử giúp khách hàng lưu trữ hợp đồng an toàn trên hệ thống, hạn chế tình trạng thất lạc hoặc hư hỏng như hợp đồng giấy. Đồng thời, thông qua ứng dụng EVN CSKH, khách hàng có thể dễ dàng theo dõi sản lượng điện tiêu thụ, tra cứu hóa đơn tiền điện, nhận thông báo tiền điện, lịch tạm ngừng cung cấp điện, thanh toán tiền điện trực tuyến và đăng ký các dịch vụ điện mọi lúc, mọi nơi chỉ với vài thao tác trên điện thoại thông minh.

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong quá trình thực hiện, Điện lực Long Châu đã bố trí đội ngũ giao dịch viên và nhân viên kỹ thuật sẵn sàng hướng dẫn, hỗ trợ tại các điểm giao dịch cũng như trực tiếp tại địa bàn khi có nhu cầu.

Thông tin hỗ trợ khách hàng:

• Điện thoại Điện lực Long Châu: 02702 210 777.
• Tổng đài Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Nam: 19001006 hoặc 19009000 (phục vụ 24/7).

Đối với người cao tuổi hoặc khách hàng gặp khó khăn trong việc sử dụng thiết bị công nghệ, nhân viên Điện lực Long Châu sẽ trực tiếp đến tận nơi để hướng dẫn và hỗ trợ hoàn tất các thủ tục hoàn toàn miễn phí. Điện lực Long Châu trân trọng cảm ơn sự tin tưởng, đồng hành của Quý khách hàng và mong tiếp tục nhận được sự phối hợp trong quá trình triển khai ký lại Hợp đồng mua bán điện điện tử, góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến nhiều tiện ích hơn cho khách hàng sử dụng điện.