Tin tức & hoạt động

Ngay từ sớm, đông đảo người dân, khách hàng mua bán điện trong ấp đến điểm ký kết để được nhân viên ngành Điện trực tiếp đối chiếu thông tin, giải thích các điều khoản mới và hỗ trợ hướng dẫn thao tác các bước tra cứu thông tin, xác thực tài khoản, nhận mã OTP để ký số hợp đồng điện tử ngay trên điện thoại thông minh. Đối với những hộ gia đình người cao tuổi hoặc gặp khó khăn về công nghệ, nhân viên Điện lực đã đến tận nhà để hướng dẫn thủ tục ký lại hợp đồng điện tử.

Việc chuyển đổi từ hợp đồng giấy sang hợp đồng điện tử không chỉ giúp khách hàng dễ dàng lưu trữ, quản lý, tra cứu thông tin mọi lúc mọi nơi, nhằm minh bạch các thủ tục mua bán điện, giảm chi phí đi lại cho người dân, nhất là hạn chế rủi ro thất lạc hợp đồng. Các hợp đồng điện tử sau khi hoàn thiện sẽ được lưu trữ trên Website CSKH https://cskh.evnspc.vn và ứng dụng EVN CSKH để khách hàng có thể tra cứu dễ dàng, thuận tiện.