Tin tức & hoạt động

Năm 2024 đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong lịch sử lập pháp ngành điện Việt Nam khi Quốc hội thông qua Luật Điện lực sửa đổi, văn bản pháp luật toàn diện nhất về quản lý, kinh doanh và sử dụng điện năng kể từ Luật Điện lực năm 2004. Cùng với Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, hệ thống pháp lý mới này đặt ra những tiêu chuẩn cao hơn, minh bạch hơn về quan hệ hợp đồng giữa đơn vị cung cấp điện và khách hàng sử dụng điện.

Ngoài yếu tố pháp lý, một lý do quan trọng khác của đợt ký lại hàng loạt này là việc tái cơ cấu địa giới hành chính cấp xã, phường trên toàn tỉnh Vĩnh Long có hiệu lực từ ngày 01 tháng 7 năm 2025 trên cơ sở sáp nhập 03 tỉnh Trà Vinh, Bến Tre, Vĩnh Long thành tỉnh Vĩnh Long và vận hành chính quyền địa phương 02 cấp.

Lãnh đạo Điện lực làm việc với Đại diện UBND các xã trên địa bàn quản lý

Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Ủy ban nhân dân tỉnh tại công văn số 4017/UBND-KTN được ban hành ngày 03 tháng 4 năm 2026 về việc hỗ trợ ngành điện trong công tác tuyên truyền, triển khai ký hợp đồng mua bán điện theo quy định của Luật Điện lực. Điện lực Ngũ Lạc đã khẩn trương xây dựng kế hoạch thực hiện trên địa bàn, đồng thời chủ động đăng ký làm việc với Ủy ban nhân dân xã, các phòng ban chuyên môn, bộ phận tham mưu của địa phương và Trưởng Ban nhân dân các ấp của 05 xã trên địa bàn, cụ thể: xã Long Vĩnh vào ngày 13/4/2026; xã Long Thành vào ngày 15/4/2026; xã Đông Hải vào ngày 17/4/2026; xã Đôn Châu vào ngày 22/4/2026; xã Ngũ Lạc vào ngày 24/4/2026. Theo đó, Ủy ban nhân dân xã và các bộ phận chuyên môn của địa phương sẽ phối hợp cùng Điện lực Ngũ Lạc trong việc thông báo rộng rãi trên hệ thống truyền thanh, niêm yết thông tin tại trụ sở, nhà văn hóa, điểm sinh hoạt cộng đồng và lồng ghép tuyên truyền trong các cuộc họp dân cư. Bên cạnh đó, Trưởng Ban nhân dân các ấp sẽ hỗ trợ thông tin trực tiếp đến từng hộ dân, nhất là các hộ thường xuyên vắng nhà, hộ người cao tuổi hoặc những trường hợp cần được hướng dẫn cụ thể.

Theo Kế hoạch năm 2026 Điện lực sẽ tổ chức ký lại 21.607 hợp đồng, việc lần này được thực hiện nhằm cập nhật theo mẫu hợp đồng mới, phù hợp quy định tại Luật Điện lực năm 2024, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 cùng các thông tư, nghị định và văn bản hướng dẫn thi hành hiện hành. Đồng thời, đây cũng là dịp để chuẩn hóa dữ liệu khách hàng, cập nhật thông tin nhân thân, thông tin chủ thể sử dụng điện, địa chỉ sau quá trình sắp xếp đơn vị hành chính và bảo đảm hồ sơ quản lý khách hàng được đầy đủ, chính xác.

Việc ký lại hợp đồng sẽ giúp làm rõ quyền và trách nhiệm giữa bên bán điện và bên mua điện; các nội dung về phương thức thanh toán, ghi chỉ số công tơ, quyền được cung cấp thông tin, quyền khiếu nại, giải quyết kiến nghị và các điều khoản liên quan đến an toàn sử dụng điện đều được thể hiện rõ ràng, minh bạch.

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân, Điện lực Ngũ Lạc đã chỉ đạo các bộ phận chuyên môn bố trí nhân lực phù hợp, chuẩn bị đầy đủ biểu mẫu, cử nhân viên trực tiếp đến địa bàn phối hợp, hỗ trợ ký kết nhanh chóng. Đối với những trường hợp đặc biệt như người già yếu, đi lại khó khăn hoặc khách hàng ở xa trung tâm, đơn vị sẽ chủ động phối hợp địa phương để có phương án hỗ trợ phù hợp.

Song song đó, Điện lực Ngũ Lạc cũng đẩy mạnh tuyên truyền khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt thông qua các hình thức như trích nợ tự động qua ngân hàng, Internet Banking, Mobile Banking, ví điện tử hoặc các kênh thanh toán hợp pháp khác. Đây là giải pháp hiện đại, an toàn, tiết kiệm thời gian, phù hợp chủ trương chuyển đổi số và cải cách hành chính hiện nay.