Tin tức & hoạt động

Nhằm đẩy mạnh thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và phù hợp lộ trình chuyển đổi số của ngành Điện. Điện lực Long Châu - Công ty Điện lực Vĩnh Long đã tổ chức Hội nghị phối hợp công tác phát triển điện giữa địa phương và Điện lực Long Châu, trong đó nội dung ngưng thu tiền điện tại nhà được xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng thời gian tới.

Tại Hội nghị, Điện lực Long Châu cũng đã thông tin, hướng dẫn các hình thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt đang được triển khai như thanh toán qua tài khoản ngân hàng, quét mã QR Code, ví điện tử, ứng dụng chăm sóc khách hàng, trích nợ tự động và các phương thức thanh toán điện tử khác. Để việc triển khai đạt hiệu quả, Điện lực Long Châu đề nghị chính quyền địa phương, các tổ chức đoàn thể và lực lượng cơ sở tiếp tục phối hợp tuyên truyền sâu rộng trong nhân dân, giúp khách hàng hiểu rõ mục đích, lợi ích và sự cần thiết của việc ngưng thu tiền điện tại nhà. Theo kế hoạch, Điện lực Long Châu sẽ triển khai thực hiện ngưng thu tiền điện tại nhà kể từ tháng 6/2026 theo chỉ đạo của Công ty Điện lực Vĩnh Long. Đây là giải pháp quan trọng nhằm tạo chuyển biến tích cực trong thói quen thanh toán của khách hàng, góp phần giảm chi phí xã hội liên quan đến tiền mặt, đồng thời nâng cao tính minh bạch và hiệu quả trong công tác thu tiền điện.

Với sự phối hợp chặt chẽ của địa phương và sự đồng thuận của người dân, chủ trương này sẽ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, từng bước hiện đại hóa hoạt động kinh doanh, dịch vụ khách hàng và xây dựng hình ảnh ngành điện ngày càng chuyên nghiệp, thân thiện, vì lợi ích cộng đồng.